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信件信息
受理編號: 14497
信件名稱: 購房投訴
信件分類: 投訴 提交時間: 2019-11-12
信件內容: 我叫高占紅,一名普普通通的企業職工,10月9日通過中介公司購買火電一公司二手房一套,當時中介公司告訴我可以辦理公積金按揭貸款,我只要把首付款打到房管局的監管賬戶上就可以辦理公積金貸款了,需交契稅和擔保費,10月17日去審批大廳辦理的時候,大廳工作人員告訴我,公積金貸款只能走交易后貸款,也就是說,我需要付全款才能進行交易,等我的新證出來后,再帶上我本人的個人資料去公積金中心辦理新證抵押貸款,我認為不合理。我是一名工薪階層的普通老百姓,實在是沒有能力全款購房,我當時就急了,不知道該怎么辦?再說了,我繳存多年的公積金在我最需要的時候卻用不上,繳存還有何用? 我急需購房。望上級主管領導在百忙之中幫我解決燃眉之急,圓 一位普通公民的住房夢。
回復信息
回復部門: 市住房公積金中心 回復時間: 2019-11-22
回復內容: 根據《河南省住房公積金審批服務事項“三級十同”清單》的有關規定,我市住房公積金繳存職工購買本市存量房的可申請住房公積金貸款,擔保方式為本次申請貸款的房產做抵押。 根據該職工表述的情形,其反映的問題為存量房公積金按揭貸款業務,為提高工作效率,方便繳存職工, 我中心在市行政審批服務中心三樓設立住房公積金綜合受理窗口受理存量房貸款業務,實行“一站式”辦理,貸款業務辦理過程中,市住房公積金管理中心受理貸款申請后可根據職工申請出具“職工個人住房公積金貸款額度核定單”。申請職工辦理完不動產抵押權證,市住房公積金管理中心即可審批、發放貸款。 已經與反映該問題的同志取得聯系,向其詳細解釋中心的有關政策,其本人對中心政策表示理解,對中心處理其反映的問題感到滿意。 感謝您對住房公積金工作的關心和支持,如需進一步了解相關政策,或有意見建議,請撥打12329住房公積金服務熱線進行咨詢,我們將為您提供優質服務,維護您的合法權益。
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